一、连锁药店的专业化趋势进展
日前，广东、湖南、山东、江西等多省有多家药店被查，不少药店GSP证书被撤销，甚至有药店限期整改。从报道看，被撤销GSP证的药店中，违法事实大多都包括“企业未按规定配备执业药师”、“违规销售处方药”。药店依法配备驻店执业药师，提升门店专业性，是药店合法合规经营的必选项。
专业化是药店的核心竞争力，也是未来药店最大的发展方向，在绝对过剩的门店数量以及都还疯狂开店的形势下，专业化将是药店的核心竞争力，各地的连锁药店也都非常重视专业化，专业化必须五师进店，在人员、服务、产品、设备、管理等方面都体现医药需要专业性的特点。我们来盘点一下各地连锁药店专业化的一些进展：
1、国大药房的专业化最新进展
国大药房从人才培养与绩效考核机制、给顾客提供专业增值服务、打造全渠道销售平台等方面，从人员、服务、营销、管理，四大维度推进药房专业化。国大把专业化能力的打造作为公司的一个核心战略来发展，所以在专业化方面一直在积极的探索。国大的专业化道路，第一是内部人才的培养，第二是聚焦于门店对顾客提供的专业增值服务。
专业人才培育——执业药师、其他专科人才、技术人才
国大现在已经有多名执业药师，仍在继续培育提高执业药师的能力，提高他们为消费者服务时的药学服务技能。除了执业药师以外，国大另外还培养了其他的一些专科的人才、技术人才，比如说糖尿病健康管理师，这类人才不一定在所有的病种里面都很专业，只专注于糖尿病的治疗和保健，这是专科的技术人员，他们也不一定都是执业药师。
专业客户慢病管理、拓展专业药房
对于客户这个层面，目前国大正在往两个方面探索。一是慢病管理，年国大探索了糖尿病的慢病管理，现已经延伸到高血压高血脂。当然，从年，国大就已经开始了DTP，也就是特药的销售。
人才队伍的建设与考核机制创新
专业化打造，首先是人才队伍的建设，药师能力的提升，促进专业化转型的加速。执业药师的分级管理，分成全科药师和专科药师。国大在药师里面又分一级、二级、三级。药师的技能里面不仅仅是理论知识，还包含一定的实际技能。专业化的基本路径就是建立药师培养的标准，提升药学专业能力，配套药师的绩效考核方案。之前，国大和大部分企业的执业药师除了拿证的补贴以外，在门店的考核是和营业员是一样的。他的工资收入，都是跟销售提成挂钩、跟毛利挂钩，没有跟他专业服务挂钩。在这样一个绩效考核体系下药师没有动力学习和提高专业技能，如果要提高药师专业技能，就要把专业服务当做考核的目标，当做药师收入很重要的一个指标，所以绩效考核方案的改变，是在提高药学能力和实现专业化转型中必须要做的。
打造全渠道零售平台
谈到专业化的转型创新，现在最大最核心的一个就是互联网+，也就是电商这一块。国大从年开始，成立了电商事业部，把金象的导药网升级为国大药房网，在这个基础上开展电商的运作，意味着国大药房电子商务这样一个项目的正式启动。
国大的电商构架，可以把它叫做全渠道的销售平台，包括O2O、B2B、B2C这样一个整体的架构。在B2C这一端，国大以复美的导药网为基础升级到国大药房网，天猫店还会存在，但是未来主导的是国大药房网。
第二个层面，O2O层面主要是从慢病管理开始。国大建立了糖友会的APP，这款糖尿病管理APP于年已经上线了，未来会
