ITH大咖说国药康养徐亚峰大健康养老产 [复制链接]

中国少子老龄化问题严峻，人口危机渐行渐近。

中国人口老龄化加快，年将进入深度老龄化社会，人口红利消失。继年中国出生人口下降万后，年中国出生人口降至万，65岁及以上人口占比达12.6%，总人口突破14亿。

老龄化提高消费降低储蓄和投资，导致经济潜在增长率下降。劳动年龄人口比例已于年见顶，-年中国经济增速已从10.6%降至6.1%，即将进入“5时代”。

在老龄化社会背景，经济增速下行背景下，“朝阳”养老产业发展该如何走？

年CMEF展同期ITH康养家、国药励展联合主办了“ITH智能康复养老产业高峰论坛”，十几家康养机构和智慧养老企业嘉宾们积极探讨养老产业运营发展，智慧养老应用场景服务等问题。????医康养护融合发展

其中国药康养副总经理徐亚峰带来了《大健康养老产业运营的思考》内容。徐总专注医疗、康养项目投融资和医养结合运营管理服务。曾任职复星康复养老产业发展集团，目前担任中国老龄产业协会标准化智库专家（专业方向为老龄产业标准编写与审查）、上海市养老行业协会医养结合专业委员会副主任委员、社区养老专业委员会副主任委员、上海市老年照护统一需求评估员培训讲师。

图：国药康养副总经理徐亚峰

以下文字由ITH康养家小编根据徐总发言内容整理：

徐亚峰：我今天与大家分享下我在养老工作的一些思考与实践经验。内容分两个方面：第一养老产业的模式和发展，第二我们集团在上海康养产业运营方面的实践。

01

养老产业三种模式

“公建民营”。全国各地都有公建民营的案例和机构，也有一些企业专门做公建民营的项目。为什么把这个抛出来呢，对于创业做养老的公司来讲，*府给予租金优惠、*策补贴等支持，企业自己前期投资可以少一些。如果从资本市场角度看，公建民营目前资本市场不是很喜欢，因为不完全市场化。

公建民营受到上面对价格的限制，没办法自我定价，需要承担保基本的社会责任。在养老定位里这属于是福利型转向社会化养老的过渡，公建民营在“十三五”期间对养老行业来讲起到非常好的作用。对大型企业来讲公建民营是其中一种养老服务模式，从市场化角度考虑是企业夯实能力的方式之一，对之后企业构建自己的项目有很大帮助。

社区养老。现在存在的载体叫“日间照料中心”，上海已建家。全国各地都在建日间照料中心，大部分以*府购买服务为主，能不能做市场化的日间照料中心大家都还在探索。

据我所知，上海有日本跟台湾合资做的日间照料中心运营状况不是很好，也有本土企业探索市场化的日间照料中心，目前也没有很好的起色。弊端可能是日间照料中心里提供的服务有限。年5月，上海把日间照料中心纳入到长护险支付中，除了原来民*补贴外现在也有长护险支付，未来也许会有改变。

长者照护之家。上海前两年在试点长者照护之家，但这在全国铺设有难度。第一个老百姓需要这个服务，但是不希望设在我家门口。第二个床位太少，性价比不高。随着*策放开，物业可以提供为老服务，未来也许照护站，可以解决最后一公里的问题。当老人在家里需要服务的时候可以就近上门服务，但是不要指望24小时照护，这毕竟不是一家医疗机构，照护站更多的还是以照料、上门服务为主。

养老行业现在有很多痛点，没有找到完全的解决方案，如果谁有对应的解决方案，商机是无限的。

02

智慧养老

智慧养老的内容我在“十二五”、“十三五”期间都有参与，早期我们叫科技助老。这么多年过去了，基本上只有给*府层面提供服务的智慧养老企业存活的还不错。

一方面是*府需要平台监管养老院、发放的补贴等。另一方面给独居老人提供服务，她们在家里有什么需要，热线打过去提出需求就行，最早像上海的安康通就是做这方面的。

但这些智慧养老企业一直没有解决一个核心问题，如何直接面向C端提供服务，老百姓自己如何愿意购买。

智慧养老企业要分三个阶段提供服务

第一阶段满足*府端的监管需求。第二阶段满足企业端需求，对于我们这类康养服务企业来讲，需要智慧养老工具来提高我们管理的效率。现在做养老最大的成本是人力成本，如何通过智慧养老产品降本增效，是我们最在意的点。如果智慧养老产品只是来增加成本，我们还是考虑先用传统的模式提供服务，如果确确实实有新的解决方案能够为我们机构带来帮助，我是非常欢迎的。第三个阶段toC端的应用，目前*府、企业市场教育都在进行中。

03

养老服务进入2.0时代

之前养老服务解决30、40后养老人群，他们对养老服务的要求没有50、60后那么高，他们入住机构的意愿、支付能力也有限。过去养老院提供6-8人间，现在是绝对不可能有人入住的。过去在养老院实行军事化管理，现在大家更希望自由支配自己的生活。

“活着”对服务的要求跟“生活”对服务的要求是不一样的

过去养老院是*府主办，现在放开市场化养老，市场化养老就是谁家养老机构的环境好谁的服务好，谁能解决医疗的问题，或者康复的问题，老年人就选谁，对养老机构和护理人员专业化要求越来越高。

04

企业要紧紧抓住长护险试点的东风

现在的养老支付是不稳定的，有的城市财*强多贴点，有些地方财*较弱少贴点，有些没有钱就自己解决。我们要知道2亿多老年人，有多少是没退休金的，没有固定收入的，这些老人拿什么来支付养老。

过去养老院没有个人支付这一说，所以我们是便宜的服务，便宜的服务缺少品质，之后越走越差。

现在国家出了养老机构评定，不同星级有不同的标准，定价也不同，这就鼓励企业自己选择是做高端，还是中端还是低端。

长护险支付可以作为一个支点。比如原来的服务是块，但是老人只有块，现在有长护险元的杠杆翘动一下，他就可以享受到块较好的服务了，这是非常好的契机。

未来不是长护险定点的机构，老人肯定不会优先选择。

05

大量资本进入加速行业洗牌

资本最大的价值就是资源的重构。资本进来后，不是你想做什么就做什么，而会告诉你资本喜欢你做成什么。基本有三个要素，第一要素是好复制，你说你做的很精只有一个，那肯定不行。第二容易标准化，第三通过规模化以后能够建立壁垒。如果这些要素你都不能达到，基本不受资本的喜欢。

资本进来以后要控股，创始运营人话语权减弱，对于创始运营人来说，会有些不高兴。但资本不收你家他也会看别家，这是一个趋势。资本站在整个产业链的顶端，他会去找具有价值的企业。

我觉得如果有资本来找已经在运营的机构，各位不要拒绝。你可以听听他们的思路，有可能最后没有投你，但是也有可能给了你好的思路，对大家的发展会有帮助。

养老行业你说等第一家养老院挣到钱再拿这个钱投第二家，到时候市场已经没你的位置了。现在大的养老企业都没闲着，都在跑马圈地布局。目前一些小的机构通过前期的积累已经形成了一定的能力，需要扩张的时候不妨可以拥抱资本，至于说具体的条件大家可以去谈。

06

国药康养案例

接下来分享一下我们国药康养现在在做的一些案例。国药康养产业发展今年上升为国药集团的六大战略之一。我们现在做的比较稳，医院、护理院、养护院、护理站。我们做养老只做自己最擅长的领域。

我们的服务对象基本上是对康复护理、医疗有需求的人，打造实现一站式一体化的服务闭环。医院在嘉定，总投资1.8亿，建筑面积28平方米，开业半年多一点住了多位老人，跟医院。第二个上海泽顾护理院，总投资1亿元，总床位床，现医院一起做认知症照护专区。

第三个国药康养泗泾照护中心，总投资3.2亿，当前床扩建之后会达到1多张床。这个项目三分之一做养老床位，三分之一做认知症照护床位，三分之一护理型床位，项目会实现康养护一体化。

最后居家业务。目前覆盖了上海12个区，服务老人1万多名。我们看起来做的业务比较简单，业务的方向一个是康一个是护。在专业赛道里，我们也将依托国药集团的资源优势继续做强做大。谢谢大家！end

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沙龙预告｜智慧养老企业走进志贺设计

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ITH康养产业数智化联盟由交通大学电子信息与电气工程学院博士生导师郑世宝、医院副院长保志军、国药康养副总经理徐亚峰、绿地康养产业集团副总经理陈小华、复星康养执行总裁刘庆、建信养老金管理有限责任公司业务总监史军为响应国家信息化、智能化、数字化的转型要求，推动高效、公平、可持续的康养产业创新与精细发展发起成立，联盟将深耕行业生态、有效链接市场供需方、助推项目落地。