泉州白癜风医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdflx/共享单车押金难退
年，悟空单车、3Vbike、町町单车、酷骑、小蓝单车等共享单车企业出现经营异常，引发了消费者对自己押金安全的担忧，纷纷提出退还押金，但商家的相关售后服务未能跟上，出现了退款难等问题。
消费者投诉的问题集中在自行车租赁服务存在拖延或拒绝退还押金和余额、车辆故障太多、系统故障充值金额与实际不符、无法联系到客服等。
二手车电商“品控”脱节
中消协的数据显示，年，交通工具类投诉共件，同比小幅增长0.55%，虽然变化不大，但仍然高居商品类投诉第二位。记者注意到，其中很多投诉发生在汽车的新商业模式下，比如二手车电商、以租代购等。
3月初，广东省消委会发布汽车消费提示案例，雷先生花费20多万元在某二手车交易平台上购买了一辆二手车，该平台声称汽车经过了项专业检查，然而在办理过户时，该汽车却被车管部门查验为未修复事故车，无法过户。
另外，还有以租代购汽车未到期就被强制收回，使用期间需补交各种保险费用等情况发生。
年所有汽车产品投诉中，65.32%的投诉对象是家用轿车，占比最大，其次是汽车零部件，占比25.77%。
汽车产品投诉问题性质比例图。
从中消协报告看出。从消费者投诉性质的数据来看，汽车经营者的售后服务、合同及质量问题占比较大，分别为30.59%、22.19%、20.40%，三项问题合计占投诉总量的70%以上。
售后服务、虚假宣传、假冒、安全、人格尊严、计量问题投诉量较去年同期出现不同程度的增加，其中，售后服务和虚假宣传问题投诉量增幅相对较大，分别增加4.01%和1.37个%。
具体看，涉及售后服务问题的投诉主要包括：不履行三包义务；不履行售后承诺；同一质量问题多次维修；售后在三包期内收费修理等，其占售后问题比重分别为31.20%、18.39%、7.28%和5.31%。
涉及合同问题的投诉主要包括：合同违约行为；不平等格式条款；限制缔约自由等，其占合同问题比重分别为52.28%、13.30%和11.16%。
涉及质量问题的投诉主要包括：产品性能问题；不合格商品问题；变质、损毁或灭失等问题，其占质量问题比重分别为44.94%、19.35%、10.03%。
被投诉汽车品牌前十。来自中消协报告。
从投诉涉及的品牌来看，长安福特被投诉次，排名第一，一汽大众被投诉次，上汽大众被投诉次，位列第二、第三名。此投诉数值为绝对值，因为各品牌汽车产品的销售量和保有量不同，消费者应综合考量。
从被投诉汽车前十大品牌看，投诉主要问题均以不履行三包义务、合同违约行为及产品性能三大问题为主，其次是不履行售后承诺和不合格商品问题。
被投诉汽车前十品牌的主要问题。
从中消协报告看出。从被投诉的具体问题看，前十品牌被投诉问题主要集中在发动机故障、涉嫌欺诈、强制保险和变速箱故障问题，其各个品牌主要问题略有差异，其中奥迪汽车的驾驶室问题和驾驶室异味问题严重，投诉量较高；北京现代汽车的导航仪问题突出；奔驰汽车的轮胎磨损等问题投诉量较高等等。
85度C
今年3·15前夕，这个知名面包糕点品牌成为了虚假宣传的典型。年3月12日，上海市工商局公布了年度侵害消费者合法权益的典型案例，其中85度C使用价格更低的肉粉松为原料制作面包，却以“肉松面包”的名义对外宣传和销售，侵犯了消费者的知情权。相关部门依法责令该企业停止违法行为，消除影响并罚款15万元。
海底捞
年8月，一只老鼠“打翻”了海底捞的火锅。
这让以服务著称的海底捞陷入了史上最大的品牌危机。法制晚报·看法新闻的记者曝光了海底捞北京劲松店和太阳宫店后厨老鼠乱爬、扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗、洗碗机内部一层油污、火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具等现象，也再次让餐饮行业的卫生问题成为舆论的焦点。
鸿茅药酒
“每天两口，把病喝走。”频频在各大电视台做广告、获得“中华老字号”称号、甚至和央视进行“国家品牌计划”营销合作的鸿茅药酒，实际上饱受质疑。
无论是产品还是包装，鸿茅药酒似乎都在有意无意地向保健品靠拢，但实际上它是一款批准文号为国药准字Z的非处方类药品。《健康时报》研究了近10年的公告文件，不完全统计结果显示，鸿茅药酒广告曾经被江苏、辽宁、山西、湖北等25个省市级食药监部门通报违法，违法次数达次，被暂停销售数十次。
违法情况大多涉及“以专家和患者名义为产品做功效宣传”“含有不科学的表示功效的断言”“发布未经批准内容、扩大药品适应症范围、夸大疗效、严重欺骗和误导用药者”等等。
鸿茅药酒图片来源：视觉中国
茅台天价打假：年花2亿，数百万防伪数据曾被盗
在有“中国酒都”之称的贵州省仁怀市，市价元左右一瓶的飞天茅台，元可买到难辨真假的假货——制售假冒茅台酒在当地已形成从制作到包装的完整产业链。当地制售假冒茅台酒现象报道后，仁怀市委宣传部工作人员对澎湃新闻称，已查处了相关店铺，并持续开展“打假保知”工作。
以“假冒茅台酒”为关键词搜索发现，售卖假冒茅台酒并非仅仅出现在贵州，余起打假、维权案例共涉及25个省市。从时间上看，近年来此类案件数量每年只增不减，仅年就有65起。
在上述案件中，作为被侵权一方的茅台酒股份有限公司(下简称茅台公司)，其打假、维权的身影出现在诸多案件中。一方面，茅台公司自查窃取、复制茅台酒防伪溯源数据的“内鬼”；另一方面，委托特定打假员，设立打假维权办公室投诉、举报涉销售假冒注册商标的商品的犯罪行为；最后，也作为原告将售卖假冒茅台酒的侵权方告上法庭。在多份判决文书中，茅台公司称其每年防伪、打假的投入达2亿多元。
预付式消费，办卡容易退卡很难
美容美发、健身娱乐、非学历教育培训等行业是预付式消费投诉的重点领域。该行业广泛使用预付式消费，消费群体多，消费金额大，变更经营者、关门跑路等问题突出。
在预付式消费领域，消费者经常会面临办卡后，很难向商家要求退款，部分商家即使承诺退款，也会提出一些附加条件，比如收取一定比例的退卡费、转卡费，或者消费者必须为其找到“接盘侠”后，商家才予以退款等。
北京的魏女士对中新网记者表示，原来在线洗衣服务很火，她便在在线洗衣企业多洗上充值了元，但衣服还一次没洗过，其企业就联系不上了，
